提升服务质量永远在路上
来源: | 作者:pmoe78f55 | 发布时间: 2019-08-22 | 999 次浏览 | 分享到:

近日,省、市文旅局下发通知,全面整顿旅游市场,各景区全面提升旅游服务质量,并派出暗访组到景区实地体验,对存在严重问题的景区摘牌等处罚。总经理郭晓彤晚上接到消息后,非常重视,第二天一早紧急召开班子会,她要求大家认清当前形式严重性,按照质量等级验收标准,逐条对照,刀刃向内,自查自纠,找差距,补短板,抓落实,促发展。硬件是咱们弱项,暂时也无能为力,我们就从园区各项管理入手,从展馆讲解、服务,接待服务设施,园林绿化美化,环境卫生等全方位排查,发现问题马上解决,全园加班加点,使园区各项工作再上新台阶。

811日午后,园区组织全体员工召开质量提升暨迎检工作会。特请原顾问邹万源对员工服务规范讲座,副总经理苏宝库对园区各项规章制度进一步明确,做到有章必依,执章必严,违章必究,要求全园领导员工爱岗敬业,尽职尽责,甘于奉献,自觉遵守园区各项规章制度,全员行动起来,做好迎检工作,全面提升各方面服务质量,并保持常态化。

                                  (李敬杰/报道  王品/摄影)